童欣的 “欣监理”的口碑之路

　　“为什么要使用童欣管呢?”我们问刚体验“欣监理”服务的业主。

　　业主说：“刚开始装修时身边的朋友极力推介使用童欣，虽然价格高些，但是服务贴心，后期质保靠谱，睡觉心里都踏实。但是今天亲自参与‘欣监理’服务后，真正了解到了童欣的价值，三免一告知确保我们用管无忧。服务专员真心真意的服务态度，仔细，认真的服务流程，让我们业主打心里觉得童欣好，买童欣管的物有所值，物超所值。今后亲戚朋友装修我会强烈推荐使用童欣管，用得放心，住的安心。”

　　业主真实的感受需要我们服务专业用心去营造，他用实际行动去诠释了童欣品牌的价值——关爱与责任。

　　一年之计在于春，一日之计在于晨。

　　在工作中会碰到很多难题。比如在约好时间后，预约下一单的时候有时间冲突，考虑到业主是外地等情况，他会利用自己的休息时间，或清晨或夜晚按照业主预约时间上门服务。

　　有时会带上头灯给业主仔细检查每一个焊接口，用他的工作态度及工作热情赢得很多业主利用微信朋友圈转发其服务现场照片。

　　工作中任劳任怨，全心全意的服务态度获得了业主及水工的好评。有次在电话回访的中，询问服务专员的服务质量时，总能听到业主的一番赞许，有时找他分享经验时他却说：我服务，我光荣。从他灿烂的笑容里感受到了荣誉感，体现了作为童欣人的自豪感。